Øverst i resultatrapporten finner du følgende nøkkeltall: 
Participation Rate
Dette betyr antall brukere som har svart i prosent av totalt antall utsendte undersøkelser.
Average Score
Dette er gjennomsnittet av alle svar på rangeringsspørsmålene i undersøkelsen. Alternativsspørsmål og fritekstspørsmål brukes ikke som grunnlag for dette gjennomsnittet.